سياسة الاستبدال والاسترجاع
الشروط والأحكام من أجل الاسترجاع/ الاستبدال:
- للعميل حق الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوم من وصول المنتج.
- يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة، غير مستخدم وعليه ملصق العلامة التجارية.
- يجب إرجاع المنتج مع الصندوق بحالته التي تم إرساله إليكم وبنفس طريقة التغليف لتفادي الكسر في عملية الإرجاع.
- قيمة الشحن ستكون على حساب العميل في حال رغبته بالاسترجاع أو الاستبدال.
- لا يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال في حال وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل ، ويطالب العميل شركة الشحن بالتعويض وفقا لسياستهم.
